Termini e Condizioni

Gli Utenti che utilizzano i servizi offerti da www.novetalenti.com dichiarano di conoscere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto.

www.novetalenti.com

info@symbolcacademy.com

Versione aggiornata al 27 marzo 2026

Art. 1 – Informazioni sul Titolare

Il presente sito web www.novetalenti.com (di seguito "Sito") è gestito da Gruppo Metodo 9Talenti (di seguito "Titolare"), con indirizzo email info@symbolcacademy.com.

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini e Condizioni, ai servizi offerti o a questioni amministrative, è possibile contattare il Titolare al seguente indirizzo email: info@symbolcacademy.com.

Art. 2 – Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni (di seguito "T&C") disciplinano:

l'accesso e l'utilizzo del Sito;
l'acquisto di servizi a pagamento offerti tramite il Sito;
l'accesso e l'utilizzo dei contenuti gratuiti disponibili sul Sito.

I presenti T&C si applicano esclusivamente ai rapporti con consumatori privati (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo).

Accedendo al Sito e/o acquistando i servizi offerti, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti T&C. In caso di mancata accettazione, l'utente è invitato a non utilizzare il Sito e a non procedere ad alcun acquisto.

Art. 3 – Descrizione dei servizi

3.1 – Attività del mese

Il Titolare offre mensilmente le seguenti attività in diretta:

Webinar gratuito: sessione online gratuita, aperta a tutti gli utenti registrati.
Coaching collettivo a pagamento: sessione di coaching di gruppo erogata in diretta streaming.

Per entrambe le attività mensili è garantita la disponibilità della registrazione per un periodo di 1 (un) mese a partire dalla data della diretta. Trascorso tale termine, il Titolare non garantisce la disponibilità della registrazione.

3.2 – Corsi online

Il Sito offre corsi in modalità e-learning, fruibili interamente online. Ciascun corso è composto da:

materiale didattico scaricabile (dispense, schede, esercizi, ecc.);
video-lezioni accessibili tramite piattaforma online.

La visibilità dei contenuti del corso è garantita per un periodo minimo di 6 (sei) mesi a decorrere dalla data di acquisto. Il Titolare si riserva di prorogare tale periodo a propria discrezione.

Alla scadenza del periodo di accesso, l'utente non avrà più diritto a visualizzare i contenuti online, fermo restando il materiale eventualmente scaricato o trascritto durante il periodo di validità.

3.3 – Contenuti gratuiti

Il Sito mette a disposizione contenuti gratuiti (articoli, risorse, guide, materiali scaricabili, ecc.) liberamente accessibili senza necessità di registrazione o creazione di un account.

I contenuti gratuiti sono forniti a scopo puramente informativo e divulgativo. Il Titolare si riserva il diritto di modificarli, aggiornarli o rimuoverli in qualsiasi momento senza preavviso.

Art. 4 – Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi dei servizi a pagamento sono indicati in euro (€) e si intendono IVA inclusa, ove applicabile. Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che le variazioni non avranno effetto retroattivo sugli acquisti già perfezionati.

I pagamenti possono essere effettuati tramite i seguenti metodi:

Carta di credito o debito (Visa, Mastercard e circuiti abilitati);
PayPal;
Bonifico bancario (le coordinate saranno comunicate via email al momento dell'ordine; l'accesso al servizio sarà attivato al ricevimento del pagamento).

Il contratto di acquisto si intende concluso al momento della conferma del pagamento da parte del sistema. L'utente riceverà una comunicazione di conferma all'indirizzo email indicato in fase di acquisto.

Art. 5 – Diritto di recesso

5.1 – Regola generale

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto di servizi digitali entro 14 (quattordici) giorni dalla data di conclusione del contratto, senza dover fornire alcuna motivazione.

5.2 – Eccezione per contenuti digitali e servizi con esecuzione immediata

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i contratti aventi ad oggetto la fornitura di contenuti digitali su supporto non materiale (video, materiali scaricabili, ecc.), qualora l'esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e con la sua esplicita accettazione del fatto che avrebbe perso il diritto di recesso.

Pertanto, procedendo all'acquisto e confermando l'accesso immediato ai contenuti digitali (video, materiali scaricabili), l'utente:

acconsente espressamente all'esecuzione immediata del contratto;
dichiara di essere consapevole che tale consenso comporta la perdita del diritto di recesso.

Per il coaching collettivo in diretta, qualora l'evento non si sia ancora svolto, il recesso è esercitabile entro 14 giorni dall'acquisto, purché la diretta non sia avvenuta nel frattempo.

5.3 – Come esercitare il recesso (ove applicabile)

Nei casi in cui il diritto di recesso sia esercitabile, l'utente può comunicare la propria decisione inviando un'email a info@symbolcacademy.com con oggetto "Esercizio del diritto di recesso", indicando i dati dell'acquisto (data, servizio acquistato, riferimento del pagamento).

Il Titolare rimborserà le somme dovute entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato dall'utente.

Art. 6 – Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito — ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, video, audio, immagini, grafica, loghi, materiali didattici, schede, guide e software — sono di proprietà esclusiva del Titolare o di terzi che ne hanno concesso licenza d'uso, e sono protetti dalla normativa vigente in materia di diritto d'autore (L. n. 633/1941 e successive modificazioni) e di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico, modifica o utilizzo commerciale dei contenuti senza preventiva autorizzazione scritta del Titolare. Il materiale didattico scaricabile è concesso all'utente per uso personale ed esclusivo; è espressamente vietata la condivisione, la rivendita o la redistribuzione a terzi.

Art. 7 – Limitazione di responsabilità

Il Titolare si impegna a garantire la qualità e la correttezza dei contenuti offerti, nel rispetto delle finalità dichiarate. Tuttavia:

i risultati conseguibili attraverso i corsi, il coaching o i contenuti gratuiti dipendono dall'impegno, dall'applicazione e dalle circostanze personali di ciascun utente; il Titolare non garantisce risultati specifici;
il Titolare non è responsabile per interruzioni tecniche del Sito o della piattaforma di erogazione dovute a cause di forza maggiore o a malfunzionamenti di terzi fornitori di servizi;
in caso di interruzione del servizio per cause imputabili al Titolare, quest'ultimo si impegna a ripristinare l'accesso o, ove non possibile, a proporre soluzioni alternative o rimborsi proporzionali.

Art. 8 – Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. n. 196/2003 (Codice Privacy), come modificato dal D.Lgs. n. 101/2018.

Le informazioni complete sul trattamento dei dati personali, le finalità, le basi giuridiche e i diritti degli interessati sono disponibili nell'Informativa sulla Privacy pubblicata sul Sito.

Per qualsiasi richiesta relativa ai propri dati personali, l'utente può scrivere a: info@symbolcacademy.com.

Art. 9 – Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti T&C in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito con indicazione della data di aggiornamento e avranno efficacia dalla data di pubblicazione.

Si raccomanda agli utenti di consultare periodicamente la presente pagina. L'utilizzo continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

Art. 10 – Legge applicabile e foro competente

I presenti T&C sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti T&C, è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. n. 206/2005.

Ai sensi dell'art. 141-sexies del Codice del Consumo, si informa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (ODR), accessibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Art. 11 – Contatti

Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo relativo ai presenti T&C o ai servizi offerti, l'utente può contattare il Titolare al seguente indirizzo email: